¿Qué es un reporte de tendencia y que hace que puedas tener ese sentido de poder intuir o predecir lo que va a suceder?

Un reporte de tendencias es un estudio que marca un rumbo futuro. Es la herramienta clave para poder estar siempre firme un paso adelante. A través de la observación del presente, el entendimiento del comportamiento humano y datos más cuantitativos (estadísticas, por ejemplo), logramos proyectar escenarios futuros que nos permiten crear a largo plazo. Cuando una diseña para hoy, siempre va a llegar tarde.

¿Cuál es la diferencia entre las Macrotendencias y microtendencias?

Las macrotendencias se desenvuelven lentamente y son globales. Cuando hablás de macrotendencias proyectás a cinco años como mínimo, por eso no hay que pensarlas como efectos inmediatos. Las microtendencias, en cambio, son más específicas en el tiempo-espacio y tienen una vida mucho más corta. A mí me gusta pensar que las micro tendencias son una expresión de la macrotendencia. Una de las cosas más importantes a tener en cuenta es que tanto micro como macrotendencias conviven.

¿Cómo es el proceso para poder entender el futuro?

Es clave primero entender el presente a nivel conceptual. Siempre digo que no es lo mismo percibir que proyectar. Con esto me refiero a que todos podemos decir que hoy está de moda cuidarse el cuerpo, pero ¿qué representa este cuidado? ¿Qué busca el consumidor cuando elige comer sano? ¿Con qué otro hábito se relaciona esto? Cuando empezás a encontrar estas nubes de hábitos y conceptos en el presente podés empezar a esbozar el futuro. Porque el consumidor es el que empuja este futuro y son sus búsquedas las que le dan forma.

El COVID llegó y vemos que las problemáticas que ya se venían tocando, por ej. el cambio climático, se está transformando más que en tendencia en una necesidad. ¿Pensás que esto va a modificar cómo vamos a vivir desde lo simple a lo más complejo?

Absolutamente. Hablando particularmente del cambio climático hay una toma de consciencia generalizada. Vamos a ver el nacimiento de marcas y proyectos con el foco puesto en el consumidor consciente. Incluso las marcas que no se definen como sustentables están adoptando políticas verdes. Durante los primeros meses de cuarentena vimos un boom del compostaje casero, esto se va a convertir en un reclamo fuerte a la industria gastronómica y en los próximos años se va a desarrollar la economía circular dentro del rubro. Mismo el haber comprobado que podemos ser productivos desde casa va a tener un impacto fuerte en el medioambiente. Las empresas no van a tener tanto interés en pagar viáticos internacionales cuando se puede resolver por Zoom. Estos son solo un par de ejemplos de todo lo que vamos a ver. Mucho se origina en el reclamo de este consumidor futuro.

¿Qué expectativas va a tener el consumidor desde lo emocional?

Uno de los reclamos más patentes del consumidor post COVID-19 es la protección. Vamos a salir de casi medio año de cuarentena – más o menos laxa – y nos vamos a encontrar con que el consumidor tiene deseo de encontrar placer, pero, a su vez, tiene miedo – miedo del virus, miedo de lo desconocido, miedo de sus pares. Entonces va a haber una búsqueda de espacios que le provean tanto certezas como protección. Porque esas van a ser las condiciones para poder disfrutar y dejarse ir.

Si soy una marca, ¿Cómo le hablo a ese consumidor? ¿Qué le doy que sea significativo?

Es muy clave que las marcas hagan foco en dar protección, certezas y placer. Hay un montón de cosas que pueden hacer, soluciones y respuestas para dar en este contexto, pero esas tres expectativas son esenciales. Estamos por salir de un contexto liderado por la incertidumbre (hoy en día no sabemos cuándo termina la cuarentena en el A.M.B.A.) proveer un espacio de seguridad y cuidado va a ser muy central. El consumidor va a buscar experiencias memorables y placenteras, hasta la parte más operativa de una marca va a tener que convertirse en un proceso agradable. La idea es convertir cada contacto con el cliente en una experiencia.

Con esta necesidad de cuidar la salud, ¿cuáles pensás son las claves para estar presente con los consumidores desde un lado más sustentable y transparente?

Hoy en día la salud está en el frente, pero esto no quiere decir que se deban eliminar los cuidados del medioambiente. Algo que no veo mucho en Argentina y espero que gane presencia son los proyectos como CHOOOSE TODAY que equilibran las emisiones de una empresa o individuo. Otra opción interesante es empezar a proyectar para el futuro. Estamos en una pausa que puede servir para experimentar con nuevos materiales, nuevos servicios, nuevas formas de vincularse con el consumidor. Ofrecer servicios de reparación, alquiler de ropa, kits de mending me parecen formas interesantes de mantener una marca en movimiento. Pero también es importante saber que la venta no es la única forma de mantener el contacto con el consumidor. El consumidor valora las marcas que no lo urgen a comprar y que se abren a un diálogo más humano.

¿Cuáles son las cosas que te inspiran?

Los humanos me inspiran. Ver gente haciendo me inspira. Y cuando hablo de hacer no me refiero necesariamente a producción creativa. Me encanta sentarme a mirar gente, me divierte encontrar con la vista a alguien que está haciendo algo ridículo, algo sin sentido, algo que yo nunca haría. Lo más random del humano es lo que más me gusta y me alimenta. Entender ese hacer es el motivo por el que elegí mi profesión.

Y para ser un poco menos abstracta y más lineal, me inspira mucho la idea de lo feo. Hay una cuenta de Instagram que se llama @uglydesign, ¡Me fascina! Siempre digo que lo bello no lleva a la acción, lo feo sí. Mirar lo bello paraliza. Lo feo me moviliza siempre desde un lugar muy positivo y por eso lo elijo.

Esperamos que disfrutes de los productos recomendados en nuestro sitio. Nuestro objetivo es recomendar productos y servicios de calidad y comprometidos con la sociedad y el medio ambiente.

Macro y micro tendencias - Gaba Najmanovich

¿Qué es un reporte de tendencia y que hace que puedas tener ese sentido de poder intuir o predecir lo que va a suceder?

¿Cuál es la diferencia entre las Macrotendencias y microtendencias?

¿Cómo es el proceso para poder entender el futuro?

El COVID llegó y vemos que las problemáticas que ya se venían tocando, por ej. el cambio climático, se está transformando más que en tendencia en una necesidad. ¿Pensás que esto va a modificar cómo vamos a vivir desde lo simple a lo más complejo?

¿Qué expectativas va a tener el consumidor desde lo emocional?

Si soy una marca, ¿Cómo le hablo a ese consumidor? ¿Qué le doy que sea significativo?

Con esta necesidad de cuidar la salud, ¿cuáles pensás son las claves para estar presente con los consumidores desde un lado más sustentable y transparente?

¿Cuáles son las cosas que te inspiran?

LA TRAMA DE UNA HISTORIA - ELEMENTOS ARGENTINOS